Lokale Verarbeitung
Unternehmenswissen bleibt kontrollierbar.
Das KI-Modell und die Wissensdatenbank können auf der LAUSB-Box im Unternehmen betrieben werden.
IT aus Cottbus für den Mittelstand
IT, die zuverlässig läuft.
Und Prozesse, die einfacher werden.
LausByte verbindet solide IT-Infrastruktur mit pragmatischer Automatisierung und lokaler KI. Wir entwickeln Lösungen, die im Alltag Zeit sparen, statt zusätzliche Komplexität zu schaffen.
- Netzwerke & Standortvernetzung
- Windows & macOS
- Automatisierung & lokale KI
LAUSB Assistent
Wie kann ich helfen?
01Lokale KIVerarbeitung auf der Box
02WissenZentral & durchsuchbar
03TicketsNur wenn nötig
Lokal betreibbarKI und Unternehmenswissen können auf eigener Hardware verarbeitet werden.
Pragmatisch geplantTechnik wird nach Bedarf dimensioniert, nicht nach Prospektgröße.
Persönlich betreutKurze Wege, direkte Abstimmung und technische Ansprechpartner.
LAUSB
Der lokale KI-Service-Desk für interne IT-Anfragen.
LAUSB verbindet Chat, Wissensdatenbank und Ticketsystem in einer lokalen Lösung. Standardfragen werden direkt beantwortet. Komplexere Fälle landen strukturiert bei der IT.
Pilotprojekt ansehen →Wissensdatenbank
Anleitungen, interne Abläufe und häufige Lösungen werden zentral gepflegt und direkt im Chat verwendet.
Vorqualifizierte Tickets
Kann ein Problem nicht gelöst werden, übernimmt das Ticket bereits die relevanten Informationen aus dem Gespräch.
Übersichtliches Dashboard
Supportaufkommen, Status, Wissensnutzung und wiederkehrende Probleme bleiben nachvollziehbar.
So funktioniert LAUSB
Ein klarer Ablauf statt zusätzlicher Supportkanäle.
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01
Anfrage
Mitarbeitende beschreiben ihr Problem direkt im Chat.
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02
Wissen
LAUSB sucht passende interne Informationen und führt durch mögliche Lösungen.
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03
Qualifizierung
Fehlen Informationen, fragt das System strukturiert nach.
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04
Übergabe
Nur ungelöste Fälle werden als vorbereitetes Ticket an die IT weitergegeben.
IT-Dienstleistungen
Technische Unterstützung dort, wo sie wirklich gebraucht wird.
Von Netzwerk und Arbeitsplatz bis zu kleinen Automatisierungen: Wir unterstützen bei konkreten IT-Aufgaben und überschaubaren Projekten.
Netzwerke & Standortvernetzung
Planung und Betreuung von Netzwerkstrukturen, VPN, WLAN, Switches und Standortanbindungen.
Arbeitsplätze & Support
Windows- und macOS-Arbeitsplätze, Hardware, Software, Benutzer und technische Fehleranalyse.
Hardware & technische Ausstattung
Bedarf ermitteln, passende Komponenten auswählen, wirtschaftlich vergleichen und sauber in Betrieb nehmen.
Automatisierung & interne Tools
Kleine Webtools, Schnittstellen und Automatisierungen für wiederkehrende Abläufe und manuelle Arbeitsschritte.
Monitoring & Verwaltung
Übersicht über Systeme, Standorte und Geräte sowie frühzeitiges Erkennen technischer Probleme.
Technische Beratung
Pragmatische Architektur-, Hardware- und Kostenentscheidungen für kleine und mittlere IT-Projekte.
Pilotprojekt
LAUSB im eigenen Unternehmen testen.
Wir installieren die Lösung, richten gemeinsam die wichtigsten Wissensinhalte ein und prüfen anschließend im echten Arbeitsalltag, wo LAUSB den Support sinnvoll entlasten kann.
Interesse an einem Pilotprojekt?
Wir zeigen LAUSB gerne in einer kurzen Demo.
Gespräch anfragen
LausByte GbR
Technik soll Probleme lösen. Nicht neue erzeugen.
LausByte ist ein junges IT-Unternehmen aus Cottbus. Unser Schwerpunkt liegt auf Netzwerken, Administration, Hardware, Automatisierung und lokalen Softwarelösungen.
Wir setzen auf kurze Abstimmungen, nachvollziehbare Lösungen und Technik, die zur tatsächlichen Größe und Arbeitsweise eines Unternehmens passt.
Kontakt
Worum geht es bei Ihnen?
Ob LAUSB, Netzwerkprojekt, neue Arbeitsplätze oder eine kleine Automatisierung: Beschreiben Sie kurz die Aufgabe. Wir melden uns persönlich.